POLITYKA PRYWATNOŚCI WIRTUALNIPRZEDSIEBIORCY.PL

 

§ 1. Definicje
1. Administrator (My) – CloudCart KAMIL KRZYSIEK, Napęków 77, 26-004 Bieliny.
2. Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do
zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną,
fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w
tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone
za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i
w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
5. Serwis – serwis internetowy prowadzony przez nas pod adresem wirtualniprzedsiebiorcy.pl
6. Użytkownik (Ty) – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo
kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce
§ 2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników, czyli podmiotem odpowiedzialnym za
zapewnienie bezpieczeństwa danym osobowym jes CloudCart KAMIL KRZYSIEK, Napęków 77, 26-004 Bieliny, wpisana do rejestru
Centralnej Ewidencji i Informacji Gospodarczej,NIP: 6572968220, REGON:
521476239.
§ 3. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych w Serwisie
Zakres i cel zbierania przez nas danych zależy od Twojej aktywności w Serwisie
a) Korzystanie z serwisu
Twoja Aktywność w Serwisie, w tym Twoje dane osobowe, są rejestrowane w logach
systemowych. Zebrane w logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach
związanych ze świadczeniem usług. Przetwarzamy je również w celach technicznych,
administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz
zarządzania tym systemem, a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie
podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f
RODO).
b) Zakupy w serwisie
Jeżeli złożysz zamówienie (zakupu towaru lub usługi) w Serwisie, będziemy przetwarzali
Twoje dane osobowe w następujących celach:
1. w celu realizacji złożonego zamówienia – podstawą prawną przetwarzania jest
niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO); w
zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda
(art. 6 ust. 1 lit a RODO);
2. w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na nas, a wynikających w
szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą
prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit c RODO);
3. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz
uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz Twojej
aktywności w Serwisie, a także Twoich preferencji zakupowych w celu doskonalenia
stosowanych funkcjonalności;
4. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi –
podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f
RODO) polegający na ochronie naszych praw.
c) Formularze kontaktowe
W Serwisie zapewniamy możliwość skontaktowania się z nami przy wykorzystaniu
elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania Twoich
danych osobowych niezbędnych do tego, żebyśmy mogli się z Tobą skontaktować i udzielić
odpowiedzi na zadane pytanie. W formularzu możesz podać także inne dane w celu
ułatwienia nam kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako
obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie
spowoduje, że nie będziemy mogli obsłużyć Twojego pytania. Podanie pozostałych danych
jest dobrowolne.
Dane osobowe, które prześlesz nam za pomocą formularza kontaktowego są przetwarzane:
1. w celu identyfikacji Ciebie jako nadawcy oraz obsługi Twojego zapytania przesłanego
przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność
przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz
uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu statystyk
zapytań zgłaszanych przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu w celu
doskonalenia jego funkcjonalności.
d) Newsletter
Świadczymy usługę newslettera na zasadach określonych w regulaminie, tylko jeżeli podasz nam
w tym celu swój adres e-mail. Podanie danych jest wymagane w celu świadczenia usługi
newslettera, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki.
Dane osobowe zebrane na potrzeby newslettera są przetwarzane:
1. w przypadku kierowania do Ciebie treści marketingowych w ramach newslettera –
podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f
RODO) w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie newslettera;
2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz
uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz Twojej
aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych
funkcjonalności;
3. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi –
podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f
RODO).
e) Portale społecznościowe
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasz profile prowadzone w mediach
społecznościowych (TikTok, YouTube, Instagram, Pinterest). Dane te są przetwarzane wyłącznie
w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania Cię o naszej aktywności oraz
promowaniu różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów. Podstawą prawną przetwarzania
danych osobowych w tym celu jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający
na promowaniu własnej marki.
§ 4. Pliki cookies oraz podobna technologia
Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na Twoim urządzeniu, gdy przeglądasz Serwis.
Cookies zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze strony internetowej – np. poprzez
zapamiętywanie Twoich odwiedzin w Serwisie i dokonywanych przez Ciebie czynności. W ramach
Serwisu stosujemy następujące rodzaje cookies:
a) Cookies 'serwisowe’
Wykorzystujemy tzw. cookies serwisowe przede wszystkim w celu dostarczania Ci usług
świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawy jakości tych usług. W związku z tym my oraz inne
podmioty świadczące na naszą rzecz usługi analityczne i statystyczne korzystają z plików cookies,
przechowując informacje lub uzyskując dostęp do informacji już przechowywanych w Twoim
telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym (komputer, telefon, tablet itp.). Pliki cookies
wykorzystywane w tym celu obejmują:
1. pliki cookies z danymi wprowadzanymi przez Ciebie (identyfikator sesji) na czas trwania sesji
(ang. user input cookies);
2. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania na
czas trwania sesji (ang. authentication cookies);
3. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania
nadużyć w zakresie uwierzytelniania (ang. user centric security cookies);
4. sesyjne pliki cookies odtwarzaczy multimedialnych (np. pliki cookies odtwarzacza flash), na
czas trwania sesji (ang. multimedia player session cookies);
5. trwałe pliki cookies służące do personalizacji interfejsu Użytkownika na czas trwania sesji lub
nieco dłużej (ang. user interface customization cookies),
6. pliki cookies służące do monitorowania ruchu na stronie internetowej, tj. analityki danych, w
tym cookies Google Analytics (są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google w celu
analizy w jaki sposów korzystasz z Serwisu, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących
funkcjonowania Serwisu). Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji
Użytkownika ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe
informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć
pod linkiem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
b) Cookies 'marketingowe’
My oraz nasi zaufani partnerzy wykorzystujemy również pliki cookies do celów marketingowych,
m.in. w związku z kierowaniem do Ciebie reklamy behawioralnej. W tym celu my oraz nasi zaufani
partnerzy przechowujemy informacje lub uzyskujemy dostęp do informacji już przechowywanych w
Twoim telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym (komputer, telefon, tablet itp.). Wykorzystanie
plików cookies oraz zebranych za ich pośrednictwem danych osobowych w celach
marketingowych, w szczególności w zakresie promowania usług i towarów podmiotów trzecich,
wymaga uzyskania Twojej zgody, która może być w każdym momencie wycofana.
c) Zarządzanie cookies
W przypadku, gdy użytkownik nie zgadza się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików
cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoją przeglądarkę
internetową.
Niestety w przypadku zablokowania plików cookies pochodzących z serwisów nie możemy
zagwarantować ich poprawnego działania. Jeżeli użytkownik nie dokona zmiany ustawień w
zakresie cookies to pliki te będą zamieszczone w urządzeniu końcowym użytkownika. Oznacza to,
iż będziemy przechowywać informacje w urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskiwać dostęp do
tych informacji.
§ 5. Istotne techniki marketingowe
a) Stosujemy analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Inc. z
siedzibą w USA). Nie przekazujemy do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie
zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w Twoim urządzeniu
końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych
przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające
z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
b) W ramach Serwisu korzystamy z piksela Facebooka, piksela TikTok, piksela Pinterest. Ta
technologia powoduje, że wskazane serwisy (Facebook Inc. z siedzibą w USA, TikTok z
siedzibą w Chinach, Pinterest Inc. Z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim
zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam
jest administratorem. Nie przekazujemy od siebie żadnych Twoich dodatkowych danych
osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w Twoim
urządzeniu końcowym.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez
usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz prawa Użytkownika w tym zakresie
zostały opisane w polityce prywatności usługodawców.
https://www.facebook.com/policy.php
https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=ZZ
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
https://policy.pinterest.com/pl
c) Stosujemy techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych
do Twojego zachowania w Serwisie, co może dawać złudzenie, że Twoje dane osobowe są
wykorzystywane do śledzenia, jednak w praktyce nie przekazujemy żadnych Twoich danych
osobowych operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona
obsługa plików cookie.
d) Stosujemy rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła
oraz nagrywanie zachowania w Serwisie (Clarity). Te informacje są anonimizowane zanim
zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W
szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
§ 6. Okres przetwarzania danych osobowych
1. Okres przez jaki przetwarzamy Twoje dane zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu
przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub
realizowania zamówienia, do czasu wycofania przez Ciebie wyrażonej zgody lub zgłoszenia
skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych (w przypadkach, gdy podstawą
prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes).
2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest
niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym
czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.
3. Po upływie okresu przetwarzania Twoje dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
§ 7. Twoje uprawnienia
W związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, przysługują Ci następujące prawa:
a) prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych – na tej podstawie, na Twój
wniosek przekażemy Ci informację o przetwarzaniu danych, w tym przede wszystkim o celach i
podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym są
ujawniane, i planowanym terminie usunięcia danych;
b) prawo uzyskania kopii danych – na tej podstawie, na Twój wniosek przekażemy Ci kopię
przetwarzanych danych dotyczących Ciebie;
c) prawo do sprostowania – na Twój wniosek jesteśmy zobowiązani usuwać ewentualne
niezgodności lub błędy przetwarzanych danych osobowych oraz uzupełniać je, jeśli są
niekompletne;
d) prawo do usunięcia danych – na tej podstawie możesz żądać usunięcia danych,;
e) prawo do ograniczenia przetwarzania – na tej podstawie, na Twój wniosek zaprzestaniemy
wykonywania operacji na Twoich danych osobowych;
f) prawo do przenoszenia danych – na tej podstawie – w zakresie, w jakim Twoje dane są
przetwarzane w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą – wydamy Ci dostarczone przez
Ciebie dane w formacie pozwalającym na ich odczyt przez komputer. Możesz także zażądać,
abyśmy przesłali te dane innemu podmiotowi – jednak pod warunkiem, że mamy do tego
odpowiednie możliwości techniczne;
g) prawo sprzeciwu – możesz w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych
osobowych, które odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu (np. dla celów
analitycznych lub statystycznych);
h) prawo wycofania zgody – jeśli dane przetwarzane są na podstawie Twojej zgody, masz prawo
ją wycofać w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania
dokonanego przed wycofaniem zgody.
i) prawo do skargi – jeżeli uznasz, że sposób w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe narusza
przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, możesz złożyć skargę
do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 8. Odbiorcy danych
Dane osobowe na podstawie odpowiedniej umowy mogą być przekazywane podmiotom
przetwarzającym dane w naszym imieniu, w tym m.in. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym,
podmiotowi realizującemu wysyłkę zamówień etc. Takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie
zgodnie z naszymi instrukcjami, z zachowaniem ich poufności i bezpieczeństwa. Przysługuje nam
prawo kontroli sposobu przetwarzania powierzonych przez nad danych.
W innych przypadkach dane osobowe mogą być ujawnione podmiotom uprawnionym wyłącznie na
podstawie przepisów prawa.
§ 9. Przekazywanie danych poza EOG
Ze względu na korzystanie przez nas z pewnych rozwiązań informatycznych, niektóre dane osobowe
mogą być przekazywane poza obszar EOG. Dotyczy to danych pochodzących z wtyczek mediów
społecznościowych, zgodnie z informacją zawartą w § 3 ust. e) – Portale Społecznościowe, dane
dotyczące zgód marketingowych, oraz danych analitycznych udostępnianych naszym partnerom,
zgodnie z informacją zawartą w § 5 – Istotne techniki marketingowe.
Przed przekazaniem Twoich danych osobowych weryfikujemy, czy w państwach trzecich, tj.
państwach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego zapewniony jest odpowiedni stopień
ochrony Twoich danych osobowych. W określonych sytuacjach przekazanie Twoich danych
osobowych do państw trzecich może jednak wiązać się z ryzykiem z uwagi na brak decyzji
stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony poza Europejskim Obszarem Gospodarczym oraz brak
zabezpieczeń i skutecznych środków ochrony prawnej w państwach trzecich.
§ 10. Bezpieczeństwo danych osobowych
1. Wiedz, że podejmujemy wszelkie kroki w celu zapewnienia, że Twoje dane osobowe będą
przetwarzane są przez nas w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że
dostęp do Twoich danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest
to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.
2. Podejmujemy wszelkie niezbędne działania, by nasi podwykonawcy i inne podmioty
współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w
każdym przypadku, gdy przetwarzają Twoje dane osobowe na nasze zlecenie.
§ 11. Dane kontaktowe
We wszelkich sprawach, o którym mowa w niniejszej polityce, w szczególności związanych z
przetwarzaniem Twoich danych osobowych, możesz się z nami skontaktować poprzez:
1. e-mail kontaktwirtualniprzedsiebiorcy@gmail.com
2. listownie na adres CloudCart KAMIL KRZYSIEK, Napęków 77, 26-004 Bieliny